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でんかのヤマグチ

暮らしはヤマグチが守ります!【お困り事受付店】

町田市・旧相模原市にお住まいの方のお見せです。
根岸店:042-793-2278 ご用聞営業課:042-791-0458 住まいのリフォーム課:042-793-1158 修理処:042-793-4698

ヤマグチはトンデ行きます!

ヤマグチは、地域に密着した取り組みを行い、
家電販売の枠にとらわれず、住まいの事はなんでも対応させて頂きます。
これからも、さらに地域の皆様に喜ばれる店づくりを目指します。
地域の皆様おひとりお一人の役に立つサービスへ、少しでも近づくように、
これからも進化しつづけます。

ヤマグチが大切にしていること

ヤマグチは地域に貢献します!

ヤマグチはトンデ行きます!

何かお困りのこと、急な用事のお手伝いは、
地域に密着した私たちだからこそ出来る事です。

かゆくなる前に

ヤマグチでは「かゆいところに手が届くサービス」をモットーのひとつとして
取り組んでいますが、今後はさらに一歩すすめ、「かゆくなる前に」を目指していきます。
エアコンの空気清浄フィルターや浄水器のカートリッジなど、
交換時期が近づいたお客様には事前にお知らせして、交換訪問をスムーズに行うなど、
様々な取り組みをはじめています。

ヤマグチは安心をお約束します!

すべてのお客様に

お困りのこと、急な用事など、地域に密着した私たちだから出来る事を心がけています。

  • 国内外問わず全メーカーの修理のご相談受付中! どのメーカーでも可能な限りご相談に応じます。詳しくは修理処までお問い合わせください。

  • 当店お買上げ品4時受付分までなら、即日配達が可能。日曜祝日OK! 詳しくは社員までお問い合わせください。


  • 壁スイッチ、電球交換など、規模の小さな工事や修理・交換など、お電話1本で対応します。

  • 修理中の貸し出し品もご用意しています。冷蔵庫、テレビ、ブルーレイプレイヤー、ビデオカメラ、掃除機、ファンヒーターなど。

さらに +
ヤマグチ安心会員の皆様限定

2017年4月1日現在
4,823名の方にご加入いただいております。

ヤマグチ安心会員 年会費:0円(税込)

ご入会は営業社員まで常時受付中!

ヤマグチ会員で安心サービス
即日修理訪問

当店お買上げ品を対象に、4時受付分までなら、修理訪問に伺います。
水曜日定休。日曜祝日OK!

現金不要 サインでOK

ヤマグチ安心会員のかたなら、現金不要。
サインひとつでご購入・お持ち帰り可能です!
まずは社員までご相談ください。

ヤマグチは満足をお届けします!

喜んでいただくこと

「ヤマグチへ遊びにきてほしい」「お客様にワクワクしてもらいたい」をコンセプトに
毎週のイベント開催や旅行、バスツアーなど
家電の枠を超えて企画実施しています。

よい商品で満足していただくこと

ヤマグチでは、よい商品はお客様の満足感を満たせる商品と考え
よりお客様に満足していただける商品をご提案しています。
ご来店いただいた際にはお客様にピッタリの商品をおすすめします。

ヤマグチは枠を超えます!

すべてのお客様に担当社員が
ピッタリと付き添っているので安心です。

家電販売の枠を超えた取り組みの一環として、毎週土日に店頭でイベントを開催。
くだもの・野菜の激安販売を行っております。
楽しいイベントも同時開催。
招待状が届いたらヤマグチへGO!(ゴー!)

お客様の声

スタッフの声

外販営業1課 河野 弘晶

営業部長 河野 弘晶

一日でも長く勤めたい

ある時、一度発注を断られてしまったお客様から、数日後に注文をいただいたことがありました。 理由を尋ねると「お断りした時に嫌な顔一つせず『わかりました』と言ってくれたので」との答えが。 普段から何度もお客様の元へ伺い、誠実に営業を行ってきたことが実を結んだのだなと思いました。地域の方々に信頼されるこの仕事を、一日でも長く続けていきたいです。

営業2課 課長 福地 武

外販営業2課 リーダー 福地 武

不思議といいお客様ばかり集まる

ヤマグチでは、お客様に喜んでいただける商品提案やご購入後のアフターサービスをしっかりとさせて頂いております。他のお店では100円でも値切るお客様が多いと聞いておりますが、当店をご利用下さるお客様はそんなことはありません。ご購入後のアフターサービスが信頼されているからこそ、当店価格で納得してご購入頂いているのではないでしょうか。
「お客様のためにあるヤマグチ」をモットーにして、毎日巡回訪問させて頂きます。

建築設備課 江口 聖次

建築設備 課長 江口 聖次

けっこうしんどい、でも楽しい毎日です

地域のお客様にご信頼いただき、安心して末永くおつきあいいただける"住まいのリフォーム・設備・工事屋"を目指し、 毎日頑張っています。時にはしんどいこともありますが、そんな中、「やっぱりヤマグチさんに頼んで良かった。 これからもよろしくね!」とお客様からの一言を頂くことがあります。とても嬉しくて報われる瞬間です。

根岸店 店長 宮林

根岸店 店長 宮林

地味な事を続けて行く事

おかげ様で最近ではマスコミ(TV・新聞等)にもとりあげられ、ヤマグチは特別な事をやっていると思われているお客様もいらっしゃると思います。
しかし、私達が日々仕事の中で目指してるのは「あたり前の事をしっかりやっていく」という事です。地味な事ですが、日々続けて行く事で確実に信頼へつながっていくと考えています。
これからもよろしくお願いいたします。